2021年，意义非凡。在党中央的正确领导下，全国上下防控疫情坚决有力，我们再次取得了经济发展和疫情防控的“双胜利”。苏州市档案馆查档窗口一如既往，以热心、耐心、细心为广大查档者服务。在有效开展疫情防控的前提下，简化线上查档流程，提高电话查档效率，优化现场查档服务。本年度共接待各类查档人员5166人次，调阅档案17470卷/件，提供复制18487张，其中现场查档2362人次，电话查档196人次，来函查档28人次，网络查档46人次，提供各类咨询服务2534人次，查档满意率为100%。窗口服务受到社会各界广泛好评，收到市民赠送的锦旗一面，感谢信一封。本年度民生服务仍然是档案利用的重中之重，宣传教育、学术研究、编史修志也是档案利用的热点。现将一年来的档案利用典型事例汇编如下：

一、编史修志 

5月12日，苏州市创元投资发展有限公司的郦先生，因编写《创元志》的需要，来馆查阅历年创元公司发展的有关档案。工作人员帮其调阅了苏州市机械工业局1986年至2000年的大事记、年终总结、工作计划及1992年至1994年的内部刊物《苏州机械信息》，为志书机械工业部分的编写提供了丰富的原始材料。

8月16日，受苏州市委宣传部委托，古吴轩出版社的许老师等人，来我馆查阅宣传部的全部档案资料，以编写市委宣传部部史。文献查阅工作历时三个月之久，工作人员热心服务，前后共调阅苏州市委宣传部、地委宣传部、革委会政工组等全宗的档案3068卷，并复印历年大事记73页，为编写部史提供了详实的资料。

10月13日，市方志办的顾老师为编写苏州市电子工业志，来馆调阅电子局全宗文书档案，以核实相关数据。根据顾老师提供的名单，经反复查找，工作人员帮其复印了上世纪八、九十年代电子局下属几十家企业的基本情况表、工资年报、干部年报等材料，为志书的编写提供了参考。

二、宣传教育：

2月23日，苏州市中医院的计女士一行多人为筹办苏州市中医医院院史陈列馆一事来我馆查找补充材料。根据线索提示，工作人员找到了1952年筹备成立中医诊疗所的通知、苏州市中医工作者协会名单、1973年复办苏州市中医医院的通知、同意建立苏州市中医研究所的批复、中医护理班开学通知、中医院门诊楼初步设计的批复、中医院公开征集院徽等文件，详细梳理了苏州市中医院建院至今的历史沿革。工作人员还复印了上世纪六七十年代的卫生事业综合年报表、工资年报、干部统计年报等材料，共计八十多页，丰富了院史陈列的素材。

4月26日，为拍摄纪录片《丝乡苏州》，苏州市工商档案管理中心史女士来馆查询振亚丝织厂的照片档案。工作人员帮其调阅了上世纪80至90年代振亚丝织厂的厂区、车间照片、丝织产品照片及《振亚报》登载的照片等，共122张，丰富了纪录片内容，增加了纪录片感染力。

9月18日，江西省图书馆叶老师为筹办馆史展，不远千里从江西南昌赶到我馆查阅陈礼江及国立社会教育学院的档案。叶老师此前已电话沟通，在工作人员耐心细致地帮助下，叶老师找到了有关学院基本概况的档案材料，包括陈礼江创办图书馆专业以及该专业的课程设置、教员编制等具体文献，为图书馆办展提供了有力的参考资料。

三、经济建设：

5月13日，苏州市稻香村食品公司的魏先生为维护企业权益来馆查档。工作人员为其复印了1950年广州食品公司商业登记表、1954年稻香村茶食糖果号工业企业年报，1957、1960年公私合营稻香村茶食糖果商店工业企业年报、1986年苏州糕点厂等单位更名的报告等，共计十余页，以上是企业历史沿革的有力证明。

10月8日，苏州同丰复酒业公司的郭先生为申报老字号企业品牌事特来我馆查阅张同丰、同丰酒厂和同丰复酒厂的相关资料。工作人员从馆藏商会档案中发现了不少线索，帮其复印了1935年吴县烧酒业同业公会会员名册、职员名册等材料，内有公司行号牌号、营业主或经理人姓名、店员人数、年龄、店址等信息，为郭先生申报老字号品牌提供了历史依据。

四、工作查考：

9月26日，苏州市价格监测中心的顾主任为编写本单位大事记来馆查找线索。其单位前身为苏州市价格信息中心，于1990年建立。1992年更名为“苏州市价格信息咨询服务中心”，1994年再度更名为“苏州市价格信息中心”。2002年，苏州市价格信息中心增挂“苏州市价格监测中心”的牌子。工作人员耐心梳理，复印了以上批复文件，并查阅了历年的人事任命材料，为顾主任编写大事记提供了重要依据。

10月13日，苏州市应急管理局景主任为开展全国自然灾害综合风险普查及历史年度灾害调查，来我馆查阅建国以来苏州重大历史自然灾害档案。景主任调阅了大量档案，最终在民政局全宗档案有关民政统计年报中发现了重要数据，内有关于农作物减产面积、农作物受灾成灾面积、因灾损失情况、成灾人口因灾缺粮和得到国家救济的情况的统计，工作人员共复印以上材料19页，为普查工作提供了重要参考。

11月18日，苏州市人民政府国有资产监督管理委员会的陈主任为解决国有企业改制遗留问题，来我馆查阅苏州乳胶厂和苏州造漆厂改制的档案。工作人员认真检索，帮其复印了2000年关于乳胶厂和造漆厂改制中国有资产处置的批复文件，及苏州市国有产权转让实施办法等相关政策文件，共计32页，为解决国有企业改制遗留问题提供了参考。

五、学术研究：

8月18日，苏州大学王老师一行为了完成“苏州青年运动史事编年”项目，特来我馆查阅团市委的档案文献。王老师等翻阅了团市委全宗历年的文书档案，进行了摘录，另外查找筛选了一些照片，有关苏州市学生第一、二、三届代表大会以及市青联委员会活动的照片等，为该项目提供了详实的文字材料和珍贵的影像资料。

9月17日，苏州市立医院车老师来馆调阅江苏省医疗队对外医疗援助档案。车老师一直从事苏州市对外医疗援助的研究工作，工作人员帮其复印了1976年江苏省赴唐山地区抗震救灾医疗队苏州市分队的工作总结、1994年江苏省卫生厅关于表彰援外医疗队优秀队员和先进管理工作者的决定等材料，为车老师开展苏州对外医疗援助研究提供了史料支撑。

11月30日，苏州大学王老师为开展近代以来留学史课题研究，前往我馆查阅档案。工作人员通过翻阅《欧美留学相谱》，帮其复印了二十多张民国时期留学德国、英国、奥地利等国的留学生照片，并有姓名、籍贯、留学目的地等信息，为王老师的学术研究提供了珍贵史料。

12月27日，东北石油大学的雷同学来我馆查询1952年至1959年苏州爱国卫生运动的档案。在工作人员的帮助下，雷同学通过自助查档，检索到了大量相关资料，共摘录复制了1952-1959年间苏州专区及苏州市爱国卫生运动的工作总结、报告等材料二十多卷，为论文的撰写提供了第一手史料。

六、民生服务

6月21日，市民毛女士为办理退休事宜来我馆查询1990年至1992年在苏州市食品大楼工作的相关材料。毛女士1990年中专毕业分配进食品商场，1992年4月调往某电子公司。工作人员在市商业局档案里查到1990年干部介绍信和干部统计名册，另有1992年4月调往某电子公司的介绍信，以上材料打印5张，为毛女士链接工龄提供了依据。

7月29日，市民王女士为补档来馆查询1989年她从苏州市高级工业学校毕业分配进二十一中校办厂，即苏州市磁性材料二厂的相关材料。工作人员在苏州市高级工业学校档案中找到了1989年7月的毕业分配花名册，名册中写明王女士分配去向就是磁性材料二厂。工作人员还在苏州市第二十一中学档案中查到了1989年工人花名册、先进生产者登记表，共为其打印5张，为她补充个人档案提供了帮助。

11月25日，市民邓先生为办理退休来馆查档。邓先生1985年大学毕业分配进苏州第一光学仪器厂工作，现个人档案中缺少1992年前的工作证明。工作人员帮他查到了1985年进入第一光学仪器厂的干部介绍信，并帮他复印了1985年至1992年历年的工资单，共打印十余页，为其争取退休待遇提供了证明。

12月3日，苏州市一中的薛主任来馆查询本校教师周戴某的材料。周戴某1986年从吴江松陵第一中学调到苏州市第二高级中学，现个人档案中缺少调令材料。工作人员通过关键词检索，并没有查到调令。后又多次更换关键词，查到1986年苏州市教育局全宗的干部介绍信中有“周士某”的名字。经核实，因手写缘故，周戴某的“戴”字简写成了“十八”（上下结构）模样，文件题名中写成了“周士某”。工作人员将上述材料复印，为周老师补充个人档案提供了证明。

12月10日，市民赵女士来馆查找1990年至1993年间在苏州市评弹团的工作档案。赵女士1990年8月从市评弹学校毕业，分配至市评弹团工作。工作人员在市文化局全宗档案中查到1992年12月的市评弹团干部名册，还有1993年3月关于对赵女士作自动离职处理的批复文件，共打印材料3页，作为她工作的证明。

12月23日，田家炳中学的徐老师来电咨询补档事宜。徐老师2005年进入横塘中学工作，2009年调往田家炳中学，现个人档案中相关材料不全，希望工作人员能够帮忙查找这两份调令。工作人员在横塘中学档案中查到了徐老师2005年的入职材料和2009年的调动介绍信，回电告知徐老师，请他来馆取档，他在电话中对我馆工作人员连说了几句感谢。