11月12日，姑苏区金阊街道双虹社区工作人员因加装电梯事宜来到苏州市城乡建设档案馆，想要调取彩虹新村49幢的建筑结构竣工图、勘察报告等相关档案。市城建档案馆工作人员热情接待，在了解到相关需求后，通过数字城建档案管理服务平台精准查询到2个工程、3卷案卷，为其提供46份电子文件。

今年以来，市城建档案馆共接待“加装电梯”档案查询利用42批次，提供4000余份文件，积极助力苏州老旧小区改造、既有住宅加装电梯等民生实事。苏州市城乡建设档案馆将继续探索创新档案利用服务，不断深化“我为群众办实事”实践活动，多元化满足群众的档案查询利用需求，切实增强人民群众获得感和幸福感。